HR KPIs: Od tvrdých dát k HR biznis stratégii

To, že riadenie ľudského kapitálu je prioritou dávno všetci dobre vieme. Aby boli spoločnosti dnes konkurencieschopné, nezostáva im nič iné, ako mať funkčnú HR stratégiu, prepojenú s obchodnými cieľmi spoločnosti. A nielen to. Ak chcete kontinuálne napredovať, je nevyhnutné ju analyzovať a neustále optimalizovať.

Jadrová fyzika?

Určite nie. Existuje niekoľko osvedčených spôsobov ako na to – dôležité je mať jasne stanovené ciele vychádzajúce zo skutočných cieľov vašej spoločnosti. Každé funkčné HR oddelenie by malo mať k dispozícii kvalitné nástroje na efektívne riadenie pracovnej sily. A  krokom k vášmu úspechu neodmysliteľne patria dobre nastavené HR KPIs.

Selekcia správnych  HR ukazovateľov je nielen kľúčom k efektívnemu riadeniu zamestnancov, ale tiež podporí dlhodobé dosahovanie strategických cieľov vašej spoločnosti.

Získajte HR kompas

ktorý spoľahlivo naviguje vaše HR oddelenie dynamickým vývojom pracovného prostredia. Majte istotu v dátach, jasný obraz o výkone svojich zamestnancov, efektivite každého výberového konania a úroveň spokojnosti svojho tímu. To všetko “na papieri“. Kariéra v HR znie hneď pre mnohých oveľa jednoduchšie, však? Prvým krokom k efektívnemu riadeniu ľudského kapitálu je pochopenie, ako výkonnosť, nábor a angažovanosť zamestnancov ovplyvňujú vašu organizáciu. HR KPIs nám tu slúžia ako indikátory zdravia a efektívnosti pracovného prostredia.

O 21% viac

Údaje Európskeho štatistického úradu (Eurostat) ukazujú, že spoločnosti s jasne definovanými KPIs dosahujú o 21% vyššiu produktivitu oproti priemeru. Dobre nastavené KPIs v HR oblasti majú neobmedzené množstvo pozitívnych vplyvov nielen na vaše výsledky, ale aj na výsledky spoločnosti. Ako ich však merať a efektívne z dát vyťažiť spoľahlivé informácie?

Dobrá stratégia je základ úspechu

Základom úspechu je prispôsobiť váš set HR KPIs potrebám spoločnosti – ktoré činnosti vytvárajú hodnotu? Ktoré ukazovatele môžu aktívne prispieť k obchodným úspechom, výkonu zamestnancov a dobrej povesti vašej spoločnosti? Ak máte v týchto otázkach jasno, nadizajnujte si proces na mieru:

1. Identifikujte potreby a zbierajte relevantné dáta

Nastavte (alebo doplňte) si svoj systém na zhromažďovanie požadovaných dát, ktoré vám pomôžu získať reálny obraz o aktuálnej situácii vášho personálneho ekosystému.

2. Analyzujte získané dáta v stanovenom čase

Vyhodnocujte výsledky priebežne, pomôžte si analytickými nástrojmi na spracovanie získaných dát, ktoré vám pomôžu identifikovať kľúčové oblasti na zlepšenie a poskytnú tak vašej stratégii lepší smer.

3. Preložte dáta na informácie a buďte dôslední v ich interpretácii

Čítajte dáta v celkovom kontexte, klaďte si relevantné otázky a hľadajte súvislosti. Ak napríklad vidíte vysokú fluktuáciu zamestnancov, zamyslite sa či vaša spoločnosť poskytuje konkurencieschopné pracovné podmienky, benefity a možnosti vzdelávania – nastavte si akčný plán a sledujte progres.

4. Komunikujte výsledky a iniciujte dialóg

Zdieľajte aktuálne výsledky s vedením a zamestnancami, angažujte ich do procesu zlepšovania. Iniciujte otvorený dialóg v rámci HR oddelenia a so zodpovednými manažérmi. Nastavte si dlhodobú spoluprácu, stanovte reálne očakávania a spoločne navrhnite kroky, ktoré vám pomôžu naplniť vašu stratégiu.

Čo sa dá merať, dá sa aj zlepšiť

Existuje mnoho oblastí, v ktorých sa každá organizácia vie zlepšovať. Na pripravovanom školení HR KPIs: Dáta & Dashboard vám predstavíme HR kategórie a jednotlivé parametre, v ktorých sa vie zlepšovať každá firma bez ohľadu na veľkosť, pôvod alebo predmet činnosti. Tými najčastejšími napríklad sú:

• Nastavenie efektívnejšieho procesu výberových konaní
• Optimalizácia priemerných nákladov na obsadenie pracovného miesta
• Odhalenie faktorov, ktoré ovplyvňujú spokojnosť a lojalitu zamestnancov
• Hodnotenie účinnosť investícií do vzdelávania
• Identifikácia faktorov, ktoré ovplyvňujú produktivitu zamestnancov
• Identifikácia talentov na základe relevantnej kombinácie parametrov
• Rozvíjanie lídrov na základe preukázateľných potrieb
• Budovanie systému benefitov, ktorý odráža reálne preferencie
• Zabránenie vyhoreniu zamestnancov a rovnomerné rozdelenie kompetencií
• a mnohé ďalšie

Neuspokojte sa len s číslami

Skutočná sila HR KPIs spočíva v schopnosti premeniť dáta na užitočné informácie. Majte vždy na pamäti, že nielen interpretácia, ale aj kvalita vstupných dát určuje ten správny smer pri rozhodovaní o ďalšej budúcnosti. Kritické myslenie, zvedavosť a schopnosť chápať veci v širších súvislostiach zabezpečí, že vaša spoločnosť bude pripravená na každý krok vpred.

Podporujte kontinuálne vzdelávanie a prispejte k dátovo orientovanej kultúre, kde je každé dôležité rozhodnutie podložené relevantnými dátami. Monitorujte výkon a sledujte, ako sa vaša HR iniciatíva mení na hnací pohon úspechu spoločnosti s možnosťou efektívne reagovať na aktuálne a budúce výzvy v oblasti ľudských zdrojov.